Gegenwert vs. Mehrwert
Bei der Entwicklung von Geschäftsmodellen stellt sich immer auch die Frage nach einzelnen Komponenten des Angebots. Neulich kam mir der Gedanke, dass, gerade im Dienstleistungsbereich, die Unterscheidung von Gegenwert und Mehrwert eine wesentliche ist. Der Gegenwert einer Leistung lässt sich z. B. in Form eines Tagessatzes und einer entsprechenden Anzahl an Tagen messen und ausdrücken. Der…